صف المشكلة
أخبرنا بما حدث وما العلامات أو التحذيرات الظاهرة.
خدمات سطحة إكسبريس
دعم للمشكلات الشائعة على الطريق مع ترتيب السحب عندما لا يمكن إعادة المركبة إلى حالة قيادة آمنة.

نظرة عامة
دعم للمشكلات الشائعة على الطريق مع ترتيب السحب عندما لا يمكن إعادة المركبة إلى حالة قيادة آمنة.
تفاصيل الخدمة
نطاق الخدمة
تنسيق اشتراك وتشغيل البطارية
مساعدة الإطار الاحتياطي والإطارات المتضررة
تقييم أساسي للمشكلة على الطريق
ترتيب السحب إذا بقيت المركبة غير آمنة للقيادة
متى تستخدمها؟
البطارية فارغة والمركبة لا تعمل.
تسببت مشكلة في الإطار في توقف الرحلة.
يوجد تحذير أو عطل بسيط يحتاج تقييماً أولياً على الطريق.
لست متأكداً ما إذا كان ينبغي قيادة المركبة أو سحبها.
آلية التنسيق
أخبرنا بما حدث وما العلامات أو التحذيرات الظاهرة.
نحدد ما إذا كانت المساعدة على الطريق أو السحب هي الأنسب.
يتم تنسيق المساعدة المطلوبة بعد التأكيد.
قبل التواصل
أضواء التحذير أو الأعراض التي لاحظتها
ما إذا كانت المركبة تعمل أو تصدر أي صوت
حالة الإطارات والإطار الاحتياطي
موقعك وما إذا كانت المركبة في مكان آمن